Como e onde a RPA pode ajudar as equipes de TI
O grande volume de processos operacionais das áreas de TI pode ocasionar uma sobrecarga das equipes de analistas de suporte, fazendo com que, muitas vezes, as solicitações dos usuários não consigam ser atendidas de acordo com os SLAs vigentes. Ao implantarem uma solução de Robotic Process Automation (RPA) as áreas de TI passam a ter…