RPA – A PORTA DE ENTRADA PARA A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
A automação robótica de processos (RPA), usada tipicamente para automatizar tarefas estruturadas de processos digitais de back-office, acaba sendo o ponto de partida nas estratégias de transformação digital de muitas organizações. Também pode ser o passo inicial para o uso da inteligência artificial (IA) em uma organização. A pesquisa 2018 Process and Performance Management –…