BLOG QUALITÄT

Um Centro de Serviços Compartilhados (CSC) é um modelo operacional que visa reduzir custos, organizar processos, melhorar a comunicação interna, dar suporte à tomada de decisão e melhorar a satisfação dos usuários. Trata-se de uma abordagem cada vez mais estratégica nas organizações, que promove a cadeia de valor dos processos agregando eficiência, economia e agilidade…

Nos últimos anos, os projetos para otimização de processos foram impulsionados pela economia de custos. Os resultados obtidos foram quase inteiramente medidos pela quantidade de custos economizados. Embora a Automação Robótica de Processos (RPA) também possa ser usada como uma abordagem tática para reduzir custos, essa visão é bastante restrita. A redução de custos vem…

Você provavelmente já ouviu uma promessa tentadora: o ROI de um projeto de Automação Robótica de Processos (RPA) é alcançado em menos de um ano em média, gerando tempos de resposta mais rápidos, menores custos operacionais, conformidade aprimorada e maior qualidade de trabalho. É claro que o ROI varia de projeto para projeto, mas os…

Automação robótica não é um conceito novo. No filme Tempos Modernos (1936), Charlie Chaplin usou o conceito para fazer uma crítica sobre a industrialização após a Crise de 1929 nos Estados Unidos, também chamada de Grande Depressão. No filme, para melhorar a produtividade na fábrica onde Chaplin trabalhava, um gerente o tira da linha de…

Ao longo da história, a tecnologia tem sido um agente criador de empregos a longo prazo. Estudos indicam que, após ondas de automação anteriores, a criação de novos empregos superou a eliminação de posições, impulsionando a produtividade do trabalho. A chamada Quarta Revolução Industrial ou Indústria 4.0 é um amplo sistema de tecnologias avançadas baseadas…

As metodologias ágeis estão se tornando uma forte tendência em empresas de todos os tamanhos e de todos os segmentos, quando o assunto é inovação e gestão. Essas abordagens têm a capacidade de revolucionar o gerenciamento e acelerar projetos, como nenhum método tradicional é capaz. Dados sobre a tendência de adoção de metodologias ágeis: Pesquisas…

Tarefas cansativas e repetitivas que não exigem criatividade e lógica são propensas a erros devido à sua natureza rotineira. Não contribuem para o desenvolvimento profissional e desmotivam os colaboradores. Os robôs de RPA (Automação Robótica de Processos) estão aqui para libertá-los dessas situações, realizando tarefas rotineiras com mais rapidez e precisão, e permitindo que os…

Na realidade econômica atual, a transformação digital se tornou uma prioridade para os negócios e as organizações estão cada vez mais procurando maneiras de permanecer resilientes, responsivas e competitivas. A adoção de trabalhadores digitais baseados em RPA (Automação Robótica de Processos) se consolidou como um fator chave para viabilizar a transformação digital e as tecnologias…

O Grupo Qualitat, é uma consultoria de TI com mais de 20 anos de mercado, e ao longo desta caminhada o construir, desconstruir e reconstruir faz parte do nosso cotidiano. Parte deste processo é a busca constante por bons parceiros de negócio. Temos muito orgulho de estampar o logo de marcas globais como IBM, Lenovo,…

O papel da automação e da Inteligência Artificial (IA) em nossas vidas está mudando rapidamente, para se ajustar às demandas do mundo ao nosso redor. Em nossa nova realidade econômica, a transformação digital tornou-se uma prioridade de negócios e as organizações estão cada vez mais procurando maneiras de permanecer resilientes, responsivas e competitivas. Essas tecnologias…

Não é segredo. As organizações que adotaram de forma inteligente a automação de seus processos estão se preparando para competir de forma mais eficiente em seus respectivos setores. No início, a RPA era encarada como um conceito relativamente futurista, mas atualmente, quase todas as empresas já alcançam benefícios com a automação de alguma forma. Muitas…

Com satisfação anunciamos a consolidação da parceria entre o Grupo Qualität e a Automation Anywhere, líder global em Automação Inteligente e RPA. Julio Moretti, Diretor Comercial e CEO do Grupo Qualität informa que já trabalhava com as soluções da empresa com excelentes resultados, e em 2021 decidiu fechar o acordo diretamente com a Automation Anywhere…

Post original por Paulo Miyamoto, Gerente de Consultoria Six Sigma da QSC, parceira do Grupo Qualität.   As organizações estão buscando cada vez mais a RPA para otimização de processos de negócios visando reduzir agressivamente os custos e obter eficiência. Nos últimos anos, os serviços financeiros e o varejo assumiram a liderança na adoção da RPA,…

Post original por Paulo Miranda, consultor de Marketing e Estratégias de Vendas na ZIG Estratégias de Mercado. As equipes de vendas e marketing gastam a boa parte do tempo para executar tarefas manuais, repetitivas e, muitas vezes, demoradas. Quanto maior o percentual de tempo utilizado para a realização dessas tarefas manuais, menos tempo essas equipes…

Você provavelmente já ouviu uma promessa tentadora: o ROI de um projeto de Automação Robótica de Processos (RPA) é alcançado em menos de um ano em média, gerando tempos de resposta mais rápidos, menores custos operacionais, conformidade aprimorada e maior qualidade de trabalho. Essa estimativa está no estudo “The robots are ready. Are you?”, desenvolvido…

A empresa, cliente do Grupo Qualität, oferece soluções completas para navios e plataformas petrolíferas. Fundada em 1986 por um engenheiro com 15 anos de experiência, surgiu para atender a demanda do mercado por empresas dedicadas ao fornecimento de todos os equipamentos e demais insumos que os navios e plataformas de petróleo precisavam. Atualmente, oferece serviços…

Ras Reviri é um grande escritório de contabilidade no interior de São Paulo, com 50 anos de experiência e com uma carteira de mais de 300 clientes. A competição é grande entre os escritórios de contabilidade e não basta apenas oferecer um trabalho técnico correto e no prazo estipulado. Os que são mais competitivos estão…

Implementar a Automação Robótica de Processos (RPA) tende a ser simples, desde que você tenha um roteiro claro, metas e visão. A RPA já está entregando valor em vários setores, com os primeiros casos implementados ganhando tração antecipada e colhendo os benefícios da tecnologia. A McKinsey diz que 45% dos trabalhos que fazemos podem ser…

A Automação Robótica de Processos (RPA) é uma tecnologia que pode utilizar uma lógica de negócios predefinida, regras estabelecidas e dados estruturados ou desestruturados para otimizar os processos de negócios. Os robôs (bots) de software criados com essa tecnologia são capazes de interagir com outros aplicativos para processar transações, manipular dados, executar cálculos, acionar respostas…

O setor da educação está passando por uma rápida transformação tecnológica, com a adoção de ferramentas e processos como quadros inteligentes, salas de aula online, websites e aplicativos móveis, avaliações online, sistemas de gerenciamento de aprendizagem e muito mais. O objetivo por trás de tais avanços é melhorar a qualidade da educação e da atenção…

A cada dia estamos observando uma grande transformação na forma como as empresas estruturam seus processos e como essa abordagem está reduzindo a necessidade de intervenção humana, especialmente por meio da automação. No que se refere às atividades de RH, a troca de dados entre sistemas diferentes melhorou drasticamente a eficiência e aumentou o volume…

O surgimento de inovações técnicas e tecnológicas disruptivas, custos crescentes e uma maior necessidade de adoção de soluções centradas no paciente, tem levado o setor de saúde a travar uma luta diária para fazer mais com menos. Sem dúvida, outros setores também apresentam ineficiências. Entretanto, poucos enfrentam os desafios do setor da saúde: regulamentos rígidos,…

Todas as atividades profissionais em todo o mundo estão sendo afetadas de uma maneira ou de outra com a pandemia de COVID-19. As organizações de saúde, em particular, estão passando por mudanças drásticas na demanda, pois estão sendo desafiadas pela necessidade de fornecer atendimento imediato a um número enorme de pacientes. Além de administrar o…

Reagir às mudanças do mercado e do comportamento dos clientes, que aumentam a pressão para acelerar os tempos de ciclo dos processos, reduzir despesas e melhorar a experiência do cliente tornam-se cada vez mais imperativos para as seguradoras. Por outro lado, o excesso de operações de back-office de rotina, a grande dependência do trabalho manual,…

Simplificar e acelerar processos de negócios de alto volume ao longo da cadeia de suprimentos é essencial para as finanças, estoques de produtos, pedidos de compra, transações e fulfillment (transporte, armazenamento, manuseio e entrega) de uma empresa de logística, bem como para suas funções estratégicas. Muitas dessas atividades são repetitivas e sujeitas a erros humanos.…

A logística é uma atividade crítica para a economia de qualquer país, em especial no nosso país com dimensões continentais. É uma indústria que precisa operar como uma máquina bem regulada, para garantir que os fabricantes tenham os materiais de que precisam para manter a produção e que os produtos cheguem ao mercado no prazo…

Diferentemente do trabalho tradicional realizado por agentes humanos, as ferramentas de Automação Robótica de Processos (RPA) normalmente interagem com os metadados que são utilizados pelos aplicativos modernos no nível da interface do usuário, o que representa uma grande vantagem para as organizações no seu esforço contínuo para aumentar a eficiência operacional, reduzir erros e aproveitar…

Para quem trabalha com transporte e logística, às vezes a tecnologia pode parecer uma grande pedra no caminho. A implementação de diferentes tipos de aplicativos de software, com o objetivo de agilizar e simplificar os processos pode, na verdade, ter o efeito oposto. Todos nós sabemos como o trabalho manual em processos de back-office pode…

A Automação Robótica de Processos (RPA) pode ser definida como “a aplicação de tecnologia que permite uma empresa configurar softwares, também chamados de robôs, para capturar, interpretar e interagir com aplicativos existentes, com o objetivo de processar transações, manipular dados, acionar respostas e se comunicar com outros sistemas digitais”. Em vez de fluxos de trabalho…

Promover a transformação na área de finanças é um desafio, especialmente quando estão presentes plataformas de ERP on-premises mais antigas. Esses sistemas têm manutenção cara, além de serem inadequados para alguns processos e fornecerem uma experiência inferior para os usuários. A introdução do software de Enterprise Resource Planning (ERP) no início dos anos 1990 estabeleceu…

Imagine um cenário em que o contador não precisará mais se preocupar com a geração de relatórios, conciliação de dados, apuração de tributos e vencimento de guias para pagamento. Ao chegar ao escritório pela manhã, todas essas tarefas burocráticas e repetitivas já terão sido realizadas em horários programados e o seu trabalho será analisar os…

Nosso CTO, Regis Fuchimi e o Otávio Argenton, CMC da Comparex participaram de um debate para discutir caminhos e rumos da Inovação mediado pela jornalista Cris Bottini. Acesse a matéria original e aproveite para conhecer mais sobre sobre o Portal.