O grande volume de processos operacionais das áreas de TI pode ocasionar uma sobrecarga das equipes de analistas de suporte, fazendo com que, muitas vezes, as solicitações dos usuários não consigam ser atendidas de acordo com os SLAs vigentes. Ao implantarem uma solução de Robotic Process Automation (RPA) as áreas de TI passam a ter…
A Automação Robótica de Processos ( RPA ) está gradualmente ganhando seu devido reconhecimento. Entretanto, quando se trata de identificar e selecionar os processos corretos para a RPA, a maioria das empresas fica em dúvida, pois algumas operações são mais adequadas para automação do que outras. A estratégia é uma coisa e a implementação…
Por Julio Moretti – CEO do Grupo Qualität. Falar em robotizar processos pode ser um pouco assustador em tempos de escassez de oportunidades de emprego. O assunto acaba sendo relacionado, muitas vezes, àquela velha crença de que as máquinas vão substituir as pessoas. E não se trata disso. Bons empresários e gestores sabem que o…
Se o seu processo de tratamento de dados de clientes depende de alguma forma de atividades manuais qualquer erro humano pode comprometer a conformidade de sua empresa no que tange à LGPD. Por mais criterioso que você seja, tarefas manuais são suscetíveis a erros e sua empresa estará à mercê desses eventuais erros humanos. Com…
Com certeza você já ouviu dizer que ‘uma imagem vale mais do 1.000 palavras’, certo? Quando o assunto é RPA, quantas palavras valem um vídeo? O time de consultores do Grupo Qualitat separou 5 vídeos sobre RPA para ajudar quem quer entender melhor o que a Robotic Process Automation pode fazer para ajudar empresas de…
Uma das tendências tecnológicas mais interessantes da atualidade é a que envolve a convergência de plataformas CRM (Customer Relationship Management) com soluções de RPA (Robotic Process Automation). Manter um banco de dados com informações precisas é a chave para um ótimo relacionamento com os clientes. É por isso que as empresas investem em sistemas de…
Vários artigos e estudos de mercado sobre os benefícios da Automação Robótica de Processos (RPA) estão sendo publicados quase que diariamente. Neste texto, reunimos os principais pontos desses conteúdos com nossos próprios insights e chegamos aos 15 benefícios mais importantes que a tecnologia pode trazer para uma organização. Para uma melhor compreensão, dividimos os benefícios…
Nos últimos anos, a Automação Robótica de Processos (RPA) surgiu como uma ferramenta viável e custo-benefício, para reduzir custos, melhorar o gerenciamento de riscos operacionais, criando condições para viabilizar o crescimento e melhorar a experiência do cliente. A promessa de um baixo investimento, ROI mais rápido e engenharia relativamente simples levou muitas empresas em todos…
A natureza manual e repetitiva do trabalho dos contadores acabou gerando uma expressão para descrever essa função: “trituradores de números”. Agora, grande parte dessas atividades já pode ser automatizada através do uso de robôs de software, inteligência artificial (IA) e recursos de aprendizado de máquina para lidar com tarefas repetitivas, de alto volume, que…
A Automação Robótica de Processos ( RPA ) é uma tecnologia relativamente nova, gerando eficiências significativas para as empresas, por meio de robôs de software que executam atividades repetitivas e rotineiras normalmente executadas por seres humanos. A eficiência não é o único benefício da RPA. A tecnologia também permite aumentar a qualidade dos processos e…