As organizações estão enfrentando uma ampla e crescente variedade de desafios, causados pelo rápido crescimento do volume de dados gerados, cujas soluções podem ficar restritas aos orçamentos disponíveis, que não acompanham esse ritmo exponencial. Qualquer que seja o alcance e a extensão de tais problemas, eles invariavelmente se combinam para diminuir o valor dos dados de uma organização.
Considerando isso, para conseguir obter todo o valor de seus dados e atender às suas necessidades específicas, as empresas estão cada vez mais adotando estratégias de multicloud híbrida, isto é, baseadas em plataformas na nuvem e na sua infraestrutura on-premises.
Uma pesquisa1 divulgada pela Forrester em 2021 revelou que a maior parte dos líderes de TI concorda que a infraestrutura local é uma parte crítica de uma estratégia multicloud híbrida, e que pode apresentar benefícios importantes como:
– Flexibilidade, eficiência e escalabilidade. A infraestrutura no local é a chave para uma estratégia holística, que envolve também um ambiente de nuvem híbrida e oferece a abertura e a flexibilidade necessárias para as necessidades atuais e futuras de negócios.
– Maior desempenho e resiliência. As empresas têm a possibilidade de aproveitar a infraestrutura local para obter maior desempenho e produtividade de seus aplicativos de missão crítica e sensíveis a dados, além de uma maior garantia de conformidade.
– Segurança das Informações. O principal motivo para manter uma parte da infraestrutura no local é a dificuldade de atender a todos os requisitos de segurança apenas com a nuvem pública. Garantir a segurança dos dados é fundamental para uma estratégia de nuvem híbrida.
No que se refere ao armazenamento de dados, há uma série de soluções e serviços internos e externos que são oferecidos no mercado, todos com perfis de custo-benefício diferentes e variáveis. No entanto, muitas ofertas disponíveis não conseguem migrar dados de maneira ágil, segura e descomplicada, para garantir que estejam localizados de forma apropriada e com os custos mais baixos possíveis para obter o desempenho ideal e, se os requisitos mudarem, a organização não ficará proibitivamente engessada pela plataforma escolhida.
Neste cenário, explorar o potencial do armazenamento de dados pode sim ser um diferencial significativo no mundo dos negócios. Abaixo, exploramos 5 situações de uso que uma boa estratégia de armazenamento e gestão de dados pode alavancar em sua organização.
1 – Capturando Conhecimento Valioso
Cada interação com clientes, transação financeira e operação comercial gera dados valiosos. A capacidade de capturar e armazenar essas informações de maneira estruturada e acessível é fundamental para extrair insights que possam orientar decisões estratégicas. A análise de dados históricos e em tempo real permite entender padrões de comportamento do cliente, preferências de compra e feedback, o que, por sua vez, pode ser usado para ajustar estratégias de marketing, inovação de produtos e experiência do cliente.
2 – Tomada de Decisões Baseadas em Dados
A vantagem competitiva está profundamente enraizada na capacidade de tomar decisões informadas e oportunas. O armazenamento de dados eficaz facilita isso, fornecendo informações atualizadas que podem orientar decisões em todas as áreas da empresa. Seja na alocação de recursos, expansão para novos mercados ou desenvolvimento de novos produtos, os dados armazenados podem oferecer uma visão precisa do que está funcionando e do que precisa ser ajustado.
3 – Personalização e Experiência do Cliente Aprimoradas
A personalização se tornou uma pedra angular para conquistar e reter clientes. Ao armazenar e analisar dados de clientes, as empresas podem criar experiências altamente personalizadas. Isso envolve desde recomendações de produtos com base no histórico de compras até comunicações direcionadas que ressoam com as preferências individuais do cliente. A capacidade de oferecer uma experiência única pode aumentar a fidelidade do cliente e diferenciar uma marca no mercado saturado.
4 – Antecipação de Tendências do Mercado
O armazenamento de dados não se limita apenas aos dados internos da empresa; ele também pode ser usado para rastrear tendências emergentes no mercado. A análise de dados externos, como mídia social, comportamento online e dados econômicos, pode ajudar as empresas a antecipar mudanças nas demandas do mercado e ajustar suas estratégias de acordo.
5 – Agilidade Operacional e Inovação
As empresas ágeis têm uma vantagem competitiva significativa. A gestão eficiente de dados permite que as organizações identifiquem ineficiências nos processos e áreas de melhoria. Além disso, o acesso a dados históricos pode inspirar a inovação, permitindo que as empresas aprendam com os sucessos e fracassos passados e desenvolvam abordagens mais criativas para resolver problemas
Em última análise, a vantagem competitiva através do armazenamento de dados não se trata apenas de coletar informações, mas sim de como as organizações exploram esses dados para criar estratégias mais inteligentes e eficazes. Ao adotar uma abordagem proativa para a gestão de dados, as empresas podem posicionar-se de forma única no mercado, aproveitando insights acionáveis para conquistar a lealdade do cliente, impulsionar a inovação e alcançar o sucesso sustentável.
O estudo “The Key To Enterprise Hybrid Cloud Strategy: An Annual Forrester Consulting Study”, realizado em 2020 a pedido da IBM, avaliou como as organizações desenvolvem e implementam suas estratégias para implantação de infraestruturas de TI em nuvem e no local e revelou que as organizações estão investindo cada vez mais em estratégias de nuvem híbrida.