Com a experiência na área de Tecnologia da Informação desde os anos 2000, foi apenas em 2013 que Julio Moretti – CEO do Grupo Qualitat – resolveu dar um passo e criar a Qualität IT uma consultoria com foco em soluções de infraestrutura de TI. Nos anos seguintes, a empresa colheu bons resultados e desenvolveu uma sólida carteira de clientes. Entretanto, com o aumento da concorrência e uma possível estagnação do mercado de infra, a Qualität IT precisava buscar novas áreas ou segmentos de atuação.
Foi então, que em 2017 o Grupo Qualität foi consolidado com a criação da O2TB, uma empresa criada para atender as necessidades relacionados a Segurança da Informação, Gestão de Documentos (GED) e Inteligência Artificial (IA) e que teria como base os mesmos clientes da Qualität.
A transformação necessária
Entendemos que os perfis dos profissionais de infraestrutura, que já atuavam com a Qualität, eram diferentes dos profissionais das novas áreas pretendidas pela O2TB. Esse novo escopo de atuação demandou uma reformulação da equipe interna, e principalmente um novo formato de abordagem que se resumiu em um modelo chamado “Mapeamento Inteligente”.
Para nós, estava claro que os novos interlocutores eram os clientes internos da TI a serem atendidos, ou seja, o financeiro, RH, vendas, marketing, etc., e que as necessidades de infraestrutura continuariam a existir, mas com a função de serem as mantenedoras das operações.
O foco na automação
Como todo movimento inovador no mercado, os primeiros anos desse novo modelo de abordagem não foram fáceis. Fomos buscar novas parcerias, novos produtos, bem como, novos formatos de vendas para atender as exigências de mercado.
Na época, em meados de 2018 a Automação de Processos (RPA) não tinha todo este HYPE que possui hoje, os clientes estavam procurando mais por projetos de IA, e foi um destes clientes que fez com que tivéssemos um novo olhar, agora para a RPA.
Com todo esse aprendizado adquirido nos últimos anos, somado ao modelo do Mapeamento Inteligente, resolvemos então focar os esforços da O2TB para a automação de processos – RPA
RPA 360
Atualmente, na essência do Grupo Qualität estão a automação de processos, e a infraestrutura, complementados com consultoria e serviços especializados.
Esse conceito próprio, denominado RPA 360, abrange o diagnóstico, o mapeamento de processos, o desenvolvimento e a implantação, o monitoramento e a sustentação e a mentorização de equipes para o desenvolvimento dos robôs de software.
Segundo Julio Moretti “Acreditamos que, além do robô em si, é preciso monitorar todo o ecossistema que tange o robô, ou seja, os servidores, a API, o website, a rede, o banco de dados. Tudo isso faz parte e dá suporte à automação. Nós pensamos de forma holística, pois o mapeamento permite entender e otimizar os processos enquanto a automação promove a resolução de várias necessidades das áreas de negócios, enquanto a infraestrutura se apresenta como um pilar necessário para que isso ocorra de forma harmônica. É o famoso tripé da gestão empresarial e da transformação digital – Pessoas, Processos e Ferramentas ou Tecnologia. O sucesso da automação de processos deve levar em conta todos esses elementos”.
Associado ABEINFO
“Estamos felizes em sermos um associado da ABEINFO. Entendemos que essa parceria nos permitirá interagir ainda mais com outros profissionais, compartilhar experiências e informações, além de nos facilitar o acesso à agenda de eventos e aos portais e as publicações” comenta Julio Moretti
